Как создать продающий сайт. 7 универсальных правил при разработке продающего сайта.

Друзья, все мы прекрасно знаем, что сайт – это в первую очередь инструмент, для онлайн генерации лидов и конечной продажи. Для того, что бы веб сайт был эффективным, он должен

  1. Хорошо отрабатывать возражения (боли) вашей целевой аудитории.
  2. Быть удобным в использовании и иметь нейтивную навигацию.
  3. Быть современным и привлекательным. (Хотя могу отметить что этот пункт скорее дополнение к первым двум)

Итак, вы запустили новый бизнес и вам жизненно необходимы лиды (люди, которые заинтересованы в ваших услугах и свою заинтересованность они обозначили тем, что позвонили спросить или оставили заявку на сайте, но не провели еще оплаты). Для этого вы принимаете решение разработать веб сайт и соответственно обращаетесь в веб студии, чтобы изучить, что вам могут предложить. Знакомая ситуация неправда?

Веб студии прислали кучу разных предложений, естественно все профессионалы и в целом все говорят или одно и тоже или еще хуже, абсолютно разные вещи.  Конечно рядовому пользователю сложно определить где “зарыта” истина, поэтому я предлагаю рассмотреть 7 универсальных правил, которые неизменны при разработке эффективного и продающего сайта.

  1. Анализ конкурентов. – Необходимо просмотреть сайты, которые в топе в Google в вашей нише. Именно эти сайты собирают основную массу кликов и как следствие заявок. Для этого, поставьте мысленно себя на сторону потенциального клиента как будто вам нужна эта услуга и с этой позиции изучите сайты конкурентов. Отметьте чем они вам понравились и чем не понравились и таким образом вы составите для себя список нужных и ненужных элементов на сайте сможете понять лишние и не лишние элементы на сайте.
  2. Построение навигации сайта. – Для построения навигации, нужно придерживаться нескольких простых правил:  
    1. Составьте перечень ваших услуг. Прописав весь перечень слуг, их можно сгруппировать, например Услуги по Разработке сайта, Услуги по Интернет Маркетингу, Услуги по веб дизайну и т.д., что бы человек мог удобно попасть в интересующую его услугу.
    2. Сформируйте общее меню, как правило это : О нас, Контакты, Отзывы, Портфолио, Сотрудничество, любые другие элементы, которые людям помогут оценить вашу компанию.

Нужно представлять как люди будут взаимодействовать с сайтом и спроектировать так, чтобы было минимум кликов. Чем проще человеку получить результат от взаимодействия с вашим сайтом, тем вероятней, что он решит продолжить свой позитивный опыт, например позвонив к вам.

“Интерфейс как шутка – если ее надо объяснять, не такая уж она и хорошая”

  1. Проработка возражений/болей ЦА на странице. Необходимо составить структуру продающих страниц. Как правило это главная и страницы с услугами. Нужно сформировать оффер и прописать потенциальные возражения клиентов. Вы должны понимать почему клиенты к вам могут обратиться, прикинуть что их может смущать, какие у них могут быть возражения и их проработать. Чтобы прочитав страницу, ваш клиент решил, что именно сюда он хочет обратиться.

  2. Создание Технического задания. В нем необходимо написать общие требования к сайту, прописать структуру сайта (какие пункты меню будут и как они вложены). Указать сроки и доп требования к сайту. Помните, что с ТЗ будут работать люди, которые не имеют никакого представления о том, что вы хотите реализовать и после прочтения ТЗ они должны понимать, что вы задумали.  Т
    Например в ТЗ можно указать что
    – Технология на которой нужно написать сайт (Фреймворк и какой или CMS и какая), на эту тему вы всегда можете проконсультироваться со специалистом
    – Кроссбраузерность (корректное отображение в других браузерах)
    – Необходимая скорость загрузки страниц
    – Возможность прописать мета теги (Title, Description)
    Любые иные технические требования к сайту.
    Помните, что другие люди не могут прочитать ваши мысли и додумать, что вы хотите сделать. Все, вплоть до мелочей необходимо озвучивать на бумаге иначе будут возникать конфликтные ситуации по типу: “а я думал что будет такто,” “ну это же очевидно” и т.д.
  3. Интеграция всего задуманного на сайт, согласно плану. Очень важно не просто все продумать, но и реализовать именно так, как задумано. Для этого, выбирая компанию подрядчика, уделите внимание их опыту, их возможностям и создайте промежуточные отчетные периоды, по результатам которых они должны выполнить определенные работы, так называемые спринты. Очень важно, что бы ваш подрядчик говорил по сути и выполнял именно то, о чем договаривались. Если со стороны подрядчика много воды и каких то “общих теорий” то возможно и в работе он будет “ходить вокруг да около”.
  4. Интеграция систем аналитики и форм обратной связи. – Чтобы ваш сайт работал эффективно необходимо наличие систем аналитики Google analytics или Yandex Metrika. В них должны быть настроены цели, например на людей, которые оставили заявку или посмотрели раздел “Цены”. Необходимо для себя сформировать критерии, по которым вы сможете оценить, эффективность работы сайта и сравнивать до и после.
    Например, мы знаем, что наш бизнес рассчитан на пользователей из Украины и хотим понять как растет трафик из поисковых систем. Для этого мы должны отсортировать всех пользователей, которые переходят из поисковых систем и их география из украины. Посмотреть как меняется конверсия (достижения заданных нами же целей) скажем в прошлом и в текущем месяце. Можем рассмотреть эту конверсию из других устройств, например какова конверсия и рост трафика для пользователей ПК и пользователей Мобилок. В аналитике очень много параметров и чтобы освоиться в ней, я рекомендую практиковаться, т.е. смотреть те или иные разделы аналитики и пытаться понять о чем они (по логике много и так понятно. Если это раздел география пользователей, то логично, что там пользователи разбиты по своему географическому местоположению) или же консультироваться со специалистом, пока сами не освоитесь.
  5. A/B Тестирование. Необходимо создавать несколько вариантов подачи одного и того же материала. Как назвать лучше форму обратной связи “заказать просчет” или “узнать стоимость” или “получить предложение”. Насколько длинной сделать страницу, какие элементы и где лучше разместить. Чтобы это понять, надо сделать несколько вариантов и пустить на них трафик. Где конверсия выше, тот вариант страницы нам лучше подойдет.

Итог: Друзья, самое главное, что когда вы хотите создать продающий сайт, важно понимать, какие цели он должен достигнуть. Необходимы критерии по которым можно дать оценку труду. Сайт должен генерировать лиды, и не важно нравится он вашей жене/мужу, нравится ли он вашим друзьям или нет. Сайт должен генерировать лиды лучше, чем его предыдущий вариант или аналогичные у конкурентов. Помните, что работа по созданию продающего сайта это своего рода исследования и для того, чтобы добиться эффективности, вы должны обладать гибкостью мышления и опираться в своих суждениях на факты и цифры, на домыслы!

Всем успехов в начинаниях. Задавайте вопросы, я на них предоставлю квалифицированный ответ

 

Оставьте Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *